Hurtig lagerlevering
1. Generelt
Nærværende handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.podierogmontrer.dk og er derfor udelukkende omfattet af regler og betingelser gældende herfor. Hjemmesiden www.podierogmontrer.dk ejes og drives af Solits B.V., Linnewever 5, 2292 JG Wateringen, Holland (herefter podierogmontrer.dk). Betingelserne kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem www.podierogmontrer.dk og køber, medmindre andet følger nedenfor.
2. Priser
Priserne på www.podierogmontrer.dk er dagspriser, angivet i danske kroner eksklusiv moms og for privatkunder inkl. moms. De angivne priser gælder kun for ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland, Færøerne og ikke bro faste øer. Der tages forbehold for evt. afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl. Rabatter i alle former kan ikke kombineres.
3. Betalingsbetingelser og gebyrer
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Visa-Dankort, Maestro, MasterCard og Pay pal.
Betaling med Visa-Dankort er gratis. Betalingsmetoder med øvrige kreditkort tillægges et gebyr svarende til 2,5% af købesummen.
Inden køber vælger at godkende ordren, bliver gebyret oplyst. Betaling via kreditkort er underlagt kortudsteders betingelser for anvendelse. Betaling for bestilte varer kan desuden ske ved bankoverførsel. Ved betaling via bankoverførsel er køber ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
www.podierogmontrer bevarer ejendomsretten til de solgte varer, uanset om levering har fundet sted, indtil hele købesummen og eventuelle renter og/eller gebyrer er betalt.
4. Fragt og levering
www.podierogmontrer.dk leverer kun i Danmark, ikke bro faste øer (dog mod tillæg) og ikke omfattende Grønland og Færøerne.
Varer leveret med fragtmand, leveres som udgangspunkt til kantsten, ved fast underlag og i gadeplan. Forudsætningerne omkring fast underlag og gadeplan, gør sig også gældende ved tilvalg af en 'må stilles' mulighed. Pakker sendt med pakkedistributør leveres til dør eller til valgte udleveringssted.
Leveringstiden for ordren afhænger af leveringstiden for de enkelte produkter og vil fremgå ud for hvert produkt. Bestilles flere produkter i en bestilling fragtes de altid sammen og gælder den længste angivne leveringstid. Varerne leveres på hverdage inden for normal arbejdstid.
Fragtprisen for din ordre afhænger af hvilke typer varer der bestilles. Fragt beløbet vil fremgå af kurven, efterhånden som der tilføjes varer hertil. Læs mere om fragt og levering her
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Solits ’s grossister.
5. Transportskader
Du bedes undersøge dine varer med det samme du modtager forsendelsen. Hvis der er synlige skader på forsendelsen, skal du notere det på fragtbrevet, når du underskriver for modtagelsen. Hvis du konstaterer, at varerne er beskadiget, skal du straks give os besked herom. Se i øvrigt pkt. 7 i handelsbetingelserne. Skader forvoldt under transport tillægges ansvar transportør/transportfirma.
6. Fortrydelses- og returret
I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Betingelsen for anvendelse af fortrydelsesretten er, at du senest 14 dage efter modtagelse af varen, giver Solits B.V besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives pr. mail, telefon el. lign. Og heri skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Udfyld standardfortrydelsesformularen med de oplysninger der er brug for at tage retur ordren i behandling og send den til info@podierogmontrer.dk
Klik her for at gå til standardfortrydelsesformularen
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
Special opgaver(bestillingskøb) er ikke mulige at returnere, Er der opstået en skade som Solits kan gøres ansvarlig for sørger vi selvfølgelig for at afhjælpe.
Anvendelse af fortrydelses- og returret
Før returnering og senest 14 dage efter, at du har modtaget din vare, bedes du kontakte Solits B.V. kundesupport:
Tlf.: +45 71 43 02 58
Mail: info@podierogmontrer.dk
Ordren skal sendes retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Alle varer skal returneres i original emballage. Da forsendelse af podier og montrer og lign. Produkter er vores speciale, hjælper vi med at din vare kommer retur til os. Efter vi har modtaget fortrydelsesformularen kontakter vi dig for at aftale hvornår varen kan blive afhentet.
Hvis du vælger at gøre brug af fortrydelsesretten og handler privat, får du betalingen tilbage inklusiv leveringsomkostninger og eksklusiv retur fragtomkostninger. Fragtomkostninger for retur er samme beløb som levering. Fragtpriser finder på hjemmesiden. Har du købt flere varer på en ordre, kan du vælge at fortryde enkelte dele af købet, men da tilbagebetales leveringsomkostningerne ikke.
Vi indsætter pengene på samme kontonummer som vi har modtaget betalingen fra. Betalingen finder sted indenfor 14 dage efter at vi har modtaget varen retur. Ønsker du at modtage beløbet på et andet kontonummer oplys dette på fortrydelsesformularen.
Solits B.V. dækker ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af anden leveringsform end standardleveringen fra www.podierogmontrer.dk Risikoen samt omkostningerne i forbindelse med tilbagelevering af ordren påhviler køberen.
7. Reklamationsret
Solits V.O.F opfordrer til, at der foretages kontrol af de leverede varer umiddelbart efter modtagelse. Skulle der konstateres fejl eller mangler, bedes du straks gøre opmærksom herpå.
Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.
Solits tilbyder 24 måneders reklamationsret på køb af produkter. Solits forpligter sig derfor til at afhjælpe køber, hvis der er en mangel på produktet. Dette kan ske enten ved reparation, pengene tilbage eller afslag i prisen, og i visse tilfælde ombytning, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Anvendelse af reklamationsret
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Solits inden rimelig tid efter varens modtagelse. 2 måneder efter levering anses som rettidig.
Du/I opfordres på det kraftigste til at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangler og fremsende fotos i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen.
Der reklameres ved at kontakte Solits B.V.
Tlf.: +45 71 43 02 58
Mail: info@podierogmontrer.dk
8. Cookies
For at forbedre brugeroplevelsen på www.podierogmontrer.dk, anvendes der cookies på hjemmesiden.
Cookies er en standardteknologi, som de fleste hjemmesider bruger i dag. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og registrerer dig som unik bruger. En cookie kan ikke sprede virus eller andre skadelige programmer.
Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker fx, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden og om du er logget ind.
Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til:
Solits kundesupport:
Tlf.: +45 71 43 02 58
Mail: info@podierogmontrer.dk
9. Ansvar
www.podierogmontrer.dk tager forbehold for eventuelle fejl i tekst og priser, fejl i illustrationer/fotos, fejl i lagerbeholdninger, systemfejl, udsolgte varer, restordrer, forsinkelser, ændringer i valutakurser, kunders fejlbestillinger samt force majeure.
10. Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse info@podierogmontrer.dk